Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi yang Anda Berikan

• Data Akun: Nama, email, username, password (terenkripsi)
• Data Profil: Bio, foto profil, link sosial media
• Data Pembayaran: Informasi rekening untuk pencairan dana
• Komunikasi: Pesan dukungan dan korespondensi dengan kami

b. Informasi Otomatis

• Data Perangkat: Jenis browser, sistem operasi, alamat IP
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses
• Cookies: Untuk autentikasi dan preferensi pengguna

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Menyediakan dan memelihara layanan Platform
• Memproses transaksi dan mengirim notifikasi terkait
• Mengirim email pemberitahuan penting tentang layanan
• Merespons pertanyaan dan permintaan dukungan
• Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal
• Meningkatkan layanan kami berdasarkan analisis penggunaan

3. Berbagi Informasi

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dengan:

• Payment Gateway: Xendit, untuk memproses pembayaran
• Penyedia Layanan: Yang membantu operasional (hosting, email)
• Hukum: Jika diwajibkan oleh proses hukum yang sah

4. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Password yang di-hash dan tidak pernah disimpan dalam teks biasa
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang membutuhkan
• Audit keamanan berkala dan pemantauan sistem
• Infrastruktur cloud yang aman (Firebase/Google Cloud)

5. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Memperbaiki: Memperbarui data yang tidak akurat
• Menghapus: Meminta penghapusan akun dan data Anda
• Membatasi: Membatasi pemrosesan data tertentu
• Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@traktirinkopi.com

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk login dan fungsi dasar
• Cookies Analitik: Untuk memahami bagaimana Platform digunakan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, tapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data Anda selama:

• Akun aktif: Selama akun Anda tetap aktif
• Data transaksi: 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan audit
• Setelah penghapusan akun: 30 hari sebelum penghapusan permanen

8. Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa anak telah memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan revisi terbaru.

10. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, hubungi: