1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan TraktirInKopi, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.
2. Definisi
- "Platform" mengacu pada website dan layanan TraktirInKopi.
- "Kreator" adalah pengguna yang menerima donasi melalui Platform.
- "Supporter" adalah pengguna yang memberikan donasi kepada Kreator.
- "Donasi" adalah pembayaran sukarela dari Supporter kepada Kreator.
3. Kelayakan
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus:
- Berusia minimal 17 tahun atau sesuai ketentuan hukum di Indonesia
- Memiliki kapasitas hukum untuk menyetujui ketentuan ini
- Memberikan informasi yang akurat saat mendaftar
- Memiliki rekening bank atau e-wallet atas nama sendiri
4. Akun Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan password akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Memberitahu kami segera jika ada penggunaan tidak sah
5. Konten yang Dilarang
Anda tidak boleh menggunakan Platform untuk:
- Konten ilegal, berbahaya, mengancam, atau melecehkan
- Konten pornografi atau eksploitasi seksual
- Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual
- Penipuan, skema ponzi, atau aktivitas finansial ilegal
- Konten yang mengandung SARA atau ujaran kebencian
- Perjudian atau konten terkait narkoba
6. Pembayaran & Biaya
Ketentuan pembayaran:
- TraktirInKopi memotong biaya transaksi 2-5% dari setiap donasi
- Pencairan dana membutuhkan waktu 1-3 hari kerja
- Minimum pencairan adalah Rp 50.000
- Kreator bertanggung jawab atas kewajiban pajak masing-masing
7. Refund & Pembatalan
Donasi bersifat sukarela dan pada umumnya tidak dapat dikembalikan. Permintaan refund hanya diproses dalam kasus:
- Transaksi duplikat karena kesalahan sistem
- Pembayaran tidak sah atau penipuan yang terbukti
- Kesalahan jumlah pembayaran yang signifikan
8. Penghentian Layanan
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:
- Melanggar syarat dan ketentuan ini
- Terlibat dalam aktivitas penipuan
- Menerima keluhan yang valid dari pengguna lain
9. Batasan Tanggung Jawab
TraktirInKopi tidak bertanggung jawab atas:
- Konten yang diposting oleh Kreator
- Sengketa antara Kreator dan Supporter
- Kerugian tidak langsung atau konsekuensial
- Gangguan layanan di luar kendali kami
10. Perubahan Ketentuan
Kami dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan baru.
11. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
12. Kontak
Untuk pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami di:
Email: legal@traktirinkopi.com
Alamat: Jakarta, Indonesia